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| So können Sie bei uns bestellen |
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ACHTUNG: Wir sind ein reiner Versandhandel, Sie können uns leider nicht besuchen oder bei uns vor Ort einkaufen.
Bestellen bei schmuck-engel.de ist ganz einfach! Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten an:
Online über schmuck-engel.de:
Am einfachsten und schnellsten geht es online mit der Eröffnung eines Kundenkontos über unseren Store. Ihre Vorteile:
- Sie können jederzeit schnell und bequem bestellen.
- Hier können Sie den Status Ihre Bestellung und auch ihre bisheringen Bestellungen einsehen.
- Gutschriften und Boni werden hier automatisch gutgeschrieben
- Als Stammkunde können Sie auf Rechnung einkaufen
- Beim Einkauf auf Vorkasse bekommen Sie 2% Skonto für Ihr Vertauen
Eine Anleitung, wie die Online-Bestellung funktioniert, finden Sie weiter unten.
Per Fax oder per Post:
Können oder möchten Sie nicht über Internet bestellen, können Sie uns auch einen Brief oder ein Fax mit Ihrer Bestellung schicken.
Das entsprechende Formular finden Sie hier: [klick]
Telefonisch:
Wenn alle Stricke reissen, dann sind wir selbstverständlich auch persönlich für Sie da!
In der Zeit von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr und von Montag bis Freitag erreichen Sie uns unter 040 - 18149883.
So funktioniert Ihre erste Online-Bestellung:
Falls Sie das erste mal im Internet bestellen möchten wir Ihnen hier einmal den Ablauf inklusive der Eröffnung eines Kundenkontos erläutern:
Kundenkonto eröffnen
Bevor Sie bei uns bestellen, ist es notwendig, dass Sie ein Kundenkonto bei uns eröffnen sollten Sie schon Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, bleiben diese natürlich erhalten.
- Klicken Sie oben rechts auf das Wort Anmelden
- Auf der kommenden Seite können sie auswählen:
- Ich bin ein neuer Kunde - wenn Sie zum ersten mal bei uns bestellen hier klicken
- Ich bin bereits Kunde - hier können Sie sich mit Ihrer eMail – Adresse und Ihrem Passwort anmelden, wenn Sie bereits ein Kundenkonto eröffnet haben.
- Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, möchten wir einiges von Ihnen erfahren - natürlich nicht weil wir so neugierig sind.
Aber wir müssen ja wissen, wer Sie sind und wohin wir Ihre Sendung schicken sollen.
Geben Sie hier bitte Ihren Namen, Email – Adresse und die genaue Aschrift an. Eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen können Sie gerne eintragen.
Wichtig: Sie suchen sich ein eigenes Passwort aus. Passwort und Emailadresse benötigen Sie dann für die kommenden Besuche, um sich bei uns anzumelden - deshalb müssen Sie beides
auch zweimal eingeben, um sicher zu gehen, dass Sie sich nicht vertippt haben.
- Wenn Sie nun auf Weiter klicken und alles richtig ausgefüllt haben, haben Sie das Konto erfolgreich eröffnet, was Ihnen per Email auch nochmal bestätigt wird.
- Nun können Sie unseren umfangreichen Service nutzen.
Falls Sie schon vor Ihrer Anmeldung bei uns gestöbert und einige Artikel in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie rechts oben auf Warenkorb - dort sind Ihre ausgewählten Produkte zu finden.
Im Warenkorb können Sie alle Artikel auch "zwischenlagern", um sie später noch einmal anzusehen. Er bleibt solange gespeichert bis Sie ihn löschen oder bestellen wenn
Sie bei uns angemeldet sind, auch dann, wenn Sie sich abmelden oder die Seite schließen.
Bestellung abschicken:
Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, sind es nur noch 4 Schritte bis zur vollständigen Bestellung:
- Klicken Sie auf Kasse
- Auf der nächsten Seite Versandinformationen können Sie die Versandadresse ändern, falls Sie diese Sendung z.B. als Geschenk verschicken lassen oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert bekommen möchten,
und sehen die Portokosten. Wenn alles okay ist, klicken Sie auf weiter.
- Auf der Seite Zahlungsweise wählen Sie aus, wie Sie bezahlen möchten.
Sie können auwählen zwischen
- Vorkasse mit 2% Skonto
- Zahlung mit PayPal
- Lastschriftverfahren (nur mit deutschem Girokonto möglich, Höchstbestellwert 250€)
Zudem können Sie hier , sofern vorhanden, einen Gutscheincode eingeben, zB durch Anmeldung zu unserem Newsletter, oder von einem Gutschein, den Sie geschenkt bekommen haben.
Außerden können Sie hier eine Bemerkung zu Ihrer Bestellung eintragen, falls Sie uns noch etwas zur Bestellung mitteilen möchten.
GANZ WICHTIG: Weiter unten finden Sie unsere AGBs, die Sie unbedingt durch
Setzen des Häkchens darunter bestätigen müssen, sonst kann die Bestellung
nicht ausgeführt werden. Danach klicken Sie wieder auf weiter
- Auf der Seite Bestellung aufgeben bekommen Sie noch einmal alle Daten Ihrer Bestellung angezeigt. Hier können Sie alle
Details nochmals überprüfen und ggf. ändern. Wenn alles richtig ist, drücken Sie auf Bestellen - dann wird die Bestellung an uns
geschickt und Sie erhalten eine automatische Bestätigung mit allen Details per email. Sollten Sie als Zahlungsweise "PayPal" ausgewählt haben, werden
Sie direkt dorthin weitergeleitet, um die Zahlung auszuführen.
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